Ik word het vaak gevraagd. Zodra er op een verjaardag een Eredivisiewedstrijd op de achtergrond loopt, komt er altijd wel een zwager met zijn telefoon naar me toe en de vraag welke van de beste nieuwe bookmakers hij nou moet nemen, want hij heeft weer zo'n nieuwe naam zien langskomen. Mijn antwoord is altijd hetzelfde: eerst even rustig kijken.
Nieuwe aanbieders zijn niet per definitie slecht, en ook niet per definitie beter. Wie online zoekt naar de beste nieuwe bookmakers, krijgt al snel een hele rij namen te zien. Toch zegt zo'n rij weinig zolang je niet weet waar je zelf op let. In dit stuk vertel ik hoe ik dat doe, als iemand die hier gewoon woont, op zondag de uitslagen checkt en net als iedereen iDEAL gebruikt alsof het ademhalen is.
Het cliché wil dat wij Nederlanders zo zuinig zijn dat we zelfs bij het wedden nog naar het dubbeltje kijken. Daar zit een kern van waarheid in, en eerlijk gezegd is dat hier helemaal geen slechte eigenschap.
Checken of de KSA-vergunning echt klopt
Dit is stap nul. In Nederland mag een aanbieder alleen legaal online kansspelen aanbieden met een geldige vergunning van de Kansspelautoriteit, de KSA, die toezicht houdt op het Europese deel van het Koninkrijk en ook de vergunningen uitdeelt. Heeft een site die niet, dan hoef je verder niet te kijken, hoe mooi de odds ook ogen of hoe strak het logo eruitziet.
Het kader daarachter is de Wet Kansspelen op Afstand, kortweg de Wet KOA. Die wet ging op 1 april 2021 in, en de gereguleerde online markt opende een half jaar later, op 1 oktober. Dat klinkt als droge stof. Toch betekent het dat elke nieuwe bookmaker die hier legaal opent door dezelfde zeef van de KSA moet als de grote namen die je kent van de shirtsponsoring.
Voor nieuwkomers is die zeef bovendien strenger geworden. Sinds 1 januari van dit jaar geldt een nieuwe werkwijze voor vergunningsaanvragen, en aanvragers moeten nu een exitplan op papier zetten. Daarin staat hoe ze netjes afbouwen als hun vergunning wordt ingetrokken, ingeleverd of niet verlengd. Als speler vind ik dat eigenlijk geruststellend, want het gaat precies over het moment dat het misloopt en jij nog saldo op je account hebt staan.
Wat ik zelf doe is simpel: ik open het register van de KSA en zoek de naam op. Dat kost me minder tijd dan een Tikkie terugsturen naar die ene vriend die altijd vergeet te betalen.
Rekenen met stortingslimieten en het CRUKS-register
Hier merk je dat Nederland het anders doet. Er gelden vaste maandlimieten voor stortingen bij online kansspelen: wie 25 jaar of ouder is, zit op maximaal €700 per maand. Ben je jonger dan 25, dan ligt die grens op €300 per maand. Een nieuwe bookmaker kan daar dus niet omheen, hoe graag de marketingafdeling dat misschien ook zou willen.
Sommige mensen in mijn omgeving vinden dat betuttelend. Ik snap die reactie wel, maar ik heb ook genoeg verhalen gehoord van jongens die na een slecht weekend met Ajax of Feyenoord hun hele maandloon wilden terugwinnen op de maandagavondwedstrijd in de Keuken Kampioen Divisie. Zo'n limiet is dan geen straf, het is eerder een vangnet dat je zelf waarschijnlijk niet zou spannen.
Is er Cruks, het centrale register voor zelfuitsluiting. Wie zich daarin laat opnemen, komt niet meer binnen bij vergunde aanbieders, en dat geldt dus ook voor elke legale nieuwkomer. Een bookmaker met een KSA-vergunning moet spelers tegen dat register checken voordat ze kunnen spelen.
Mijn eigen vuistregel is daarom dat ik meteen argwanend word als een site zegt dat je je over Cruks of limieten geen zorgen hoeft te maken. Dan zit je namelijk bijna zeker bij een partij zonder Nederlandse vergunning, en dan sta je bij een probleem helemaal alleen.
Betalen zoals we dat hier nu eenmaal gewend zijn
Bij betalen zijn we hier verwend. Iedereen rekent af met iDEAL, van de bakker op de hoek tot het treinkaartje naar Utrecht, dus verwacht je dat bij een bookmaker ook. Een nieuwe aanbieder die iDEAL niet ondersteunt, voelt voor mij meteen een beetje vreemd, alsof je op Koningsdag in een oranje rijtjeshuisstraat de enige bent zonder vlag.
Naast iDEAL zie je vaak de creditcard en Paysafecard terug. In de tabel hieronder zet ik op een rij hoe ik er als speler tegenaan kijk, inclusief de limieten waar je sowieso mee te maken hebt.
| Onderwerp | Wat geldt | Waar ik zelf op let |
|---|---|---|
| iDEAL | De meest gebruikte betaalmethode in Nederland | Of de betaling via je eigen bank loopt en de naam van de aanbieder klopt |
| Creditcard | Vaak beschikbaar als tweede optie | Of de kaart op je eigen naam staat en je overzicht houdt op je afschrift |
| Paysafecard | Prepaid tegoed dat je vooraf koopt | Hoe je later een opname terugkrijgt, want dat werkt anders dan een storting |
| Stortingslimiet 25+ | Maximaal €700 per maand | Of de site die grens duidelijk in je account toont |
| Stortingslimiet onder 25 | Maximaal €300 per maand | Of je leeftijd bij registratie netjes wordt gecontroleerd |
Een kleine tip die ik van een vriend heb overgenomen: stort de eerste keer een klein bedrag en vraag daarna een kleine opname aan. Dan zie je hoe het in de praktijk loopt voordat je er meer geld in steekt.
Snappen waarom bonussen hier zo karig zijn
Iedereen die weleens op een buitenlandse site heeft gekeken, kent die schreeuwerige banners. Hier zul je die bij een vergunde aanbieder niet zien, en dat heeft een reden. De KSA heeft aangegeven dat welkomstbonussen voor nieuwe spelers onder de huidige regels niet zijn toegestaan.
Ook gratis spins zijn beperkt, en de toezichthouder heeft gesproken over het uitbreiden van de regels naar loyaliteitsprogramma's, cashback en reloadbonussen. Voor een nieuwe bookmaker betekent dat dat hij zich minder makkelijk kan onderscheiden met cadeautjes. Dus als een nieuwkomer je toch een vette welkomstdeal belooft, dan klopt er iets niet. Doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg, zeggen we hier, en dat geldt ook voor aanbiedingen die te mooi klinken.
Het mooie aan die strenge regels vind ik dat je als speler gedwongen wordt om naar de echte dingen te kijken. Hoe zijn de odds op de wedstrijden die jij volgt? Werkt de app een beetje snel als je tijdens de rust van een Oranje-wedstrijd nog iets wilt plaatsen? En is de klantenservice bereikbaar in het Nederlands, zonder dat je in drie talen moet uitleggen wat er misging?
Ook de reclame is aan banden gelegd. Sinds juli 2023 is ongerichte gokreclame die minderjarigen of kwetsbare groepen kan bereiken verboden, en reclame op tv en radio mag helemaal niet meer. Online adverteren mag nog wel, maar dan moet het publiek voor minstens 95 procent uit mensen van 24 jaar of ouder bestaan. Zie je dus een nieuwe naam opeens overal opduiken, ook bij je neefje van zestien op zijn telefoon, dan is dat voor mij een rood lampje.
Dan nog iets over de toon. Die Nederlandse speeltoon is nuchter en zakelijk, en een goede nieuwkomer praat ook zo tegen je. Geen beloftes over rijk worden, gewoon uitleg over wat je kunt doen en hoe je stopt als het niet meer leuk is. Eerlijk is eerlijk, dat vind ik prettiger dan al die opgeklopte praat over winnen!
Kijken naar wat er achter de schermen gebeurt
De markt is flink gegroeid. Volgens cijfers van de KSA haalde de gereguleerde online markt vorig jaar €1,64 miljard aan bruto spelresultaat, wat in het vak GGR heet. Over de tweede helft van dat jaar ging het om €602 miljoen. In die periode speelden ongeveer 810.000 mensen bij vergunde aanbieders, en dat zijn er best veel voor zo'n klein land waar het zogenaamd altijd regent.
Tegelijk wordt het voor aanbieders duurder om hier te zitten. De kansspelbelasting ging eerder al van 30,5 naar 34,2 procent, en per januari van dit jaar staat een verhoging naar 37,8 procent gepland. Wordt er nog een aparte heffing van 1,95 procent genoemd. Voor jou als speler lijkt dat ver weg, maar het verklaart wel waarom een nieuwkomer niet zomaar met ongekend scherpe odds kan strooien zonder dat er ergens anders iets wringt.
Er komt ook een spannend moment aan. De eerste vijfjarige online vergunningen, die in september 2021 werden verleend, lopen op 1 oktober van dit jaar af. Dat betekent dat er de komende tijd flink wat beweging kan ontstaan, met partijen die verlengen, partijen die stoppen en nieuwe namen die proberen binnen te komen. Precies daarom vind ik dat exitplan zo'n goede zaak, omdat het regelt wat er met spelers gebeurt als een aanbieder ermee kapt.
Mijn advies bij een nieuwe naam is dus om niet alleen te kijken of de vergunning er nu is, maar ook om af en toe te checken of dat zo blijft. Dat klinkt misschien wat overdreven, maar het kost je één keer per paar maanden een minuutje in het KSA-register.
Spelen met je hoofd erbij, ook bij een nieuwe naam
Uiteindelijk blijft het een hobby. Ik zet zelf af en toe een tientje in op een wedstrijd van mijn club, gewoon omdat ik het leuk vind om mee te leven, en daar laat ik het meestal bij. Een nieuwe bookmaker verandert daar niks aan, hoe fris de app er ook uitziet of hoe slim de functies lijken.
Merk je dat het gokken meer ruimte inneemt dan je wilt, stel dan zelf een lagere limiet in dan het wettelijke maximum, of kijk serieus naar inschrijving in het CRUKS-register. Dat is geen schande. Het is juist een teken dat je de regie houdt, en dat past eigenlijk prima bij die nuchtere houding waar we in dit land zo graag mee pronken.
Een goede nieuwkomer herken je volgens mij niet aan het hardste geschreeuw, maar aan het saaie werk dat klopt: een geldige KSA-vergunning, netjes betalen via iDEAL, zichtbare limieten en een eerlijke toon. Zo vind je er een die past, zonder dat je achteraf baalt. Veel plezier bij de volgende speelronde, en hou het gezellig!
